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Preguntas Frecuentes

 

¿Cuáles son las formas de pago?

💳  Débito / Crédito

💳  3 cuotas sin interés en todos los productos con todas las tarjetas.

💵 Efectivo / Transferencia - 15% off 

Consultar por promociones bancarias.

 

¿Cuál es el costo de envío? 

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

Para compras en Rosario podes seleccionar:

- Cadeteria en Moto (Solo articulos pequeños de hasta 30cm3) consultar costos y horarios.

- Selva Envíos (Artículos grandes) de Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 ( envios dentro de ese rango horario, no trabajamos con horario exacto ). Para envíos fuera de esos días y horarios se hara un recargo sobre el costo de envío. Consultar Costos.

 

¿Hacen envíos a todo el país??

Si, hacemos envios a todo el pais de todo los productos menos de macetas de fibrocmento, tierra grande y plantas. Trabajamos con:
 

 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Contactate con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.

 

 ¿Cuál es la demora para las macetas de fibrocemento?

La demora para las macetas hechas a pedido es de 2 a 7 días hábiles. En el local podés encontrar algunos modelos listos para retiro inmediato.

 

 ¿Son aptas para interior y exterior?

Sí, todas nuestras macetas son aptas tanto para interior como para exterior. Para interior recomendamos incluir un plato, el cual podés solicitar en el momento de la compra.

 

¿Cómo comprar el sustrato personalizado para mi maceta?

Podés comprar el sustrato personalizado seleccionando el producto “Sustrato Personalizado” en nuestra página. Al hacerlo, recibirás pometina, perlita, tierra negra y chips en las cantidades exactas que necesitás, divididas en bolsitas separadas para cada material, lo que facilita el armado de tu maceta.

 

¿Qué incluye el precio del sustrato?

El precio del sustrato incluye: pometina, perlita, tierra negra y chips, en las cantidades necesarias para cada maceta.

 

¿Qué son las macetas rotomoldeadas?

Las macetas rotomoldeadas están fabricadas con un material súper liviano, resistente y sin mantenimiento, ideales tanto para interior como para exterior.

• Drenaje: Todas las macetas vienen sin agujerito de drenaje, lo que te permite usarlas como porta-macetas. Si preferís usarlas como macetas normales, podés hacerles los agujeritos vos mismo o solicitarnos que los hagamos por vos.

• Interior: Si las usás en interiores, te recomendamos incluir un plato para evitar manchas y derrames en el piso.

• Modelo Gota: Este modelo es la excepción, ya que incluye el plato y el agujerito de drenaje hechos de fábrica, listo para usar.

 

¿Hacen armados a domicilio?

Sí, realizamos armados a domicilio en Rosario y alrededores. Nos encargamos de llevar todo lo necesario para armar tu maceta, sin que tengas que preocuparte por nada. Podés encontrar esta opción en la sección de Servicios y Asesoramiento de nuestra página.

 

 ¿Hacen asesoramiento?

Sí, ofrecemos diferentes tipos de asesoramiento. Podés encontrar más información sobre nuestras opciones en la sección de Servicios y Asesoramiento. Desde recomendaciones rápidas hasta proyectos completos, tenemos una solución adaptada a tus necesidades.

 

¿Hacen cambios de productos?

Sí, realizamos cambios dentro de los 30 días hábiles, siempre que el producto esté en las mismas condiciones en las que fue entregado. Podés cambiarlo por cualquier otro artículo de nuestra tienda.

 

¿Hacen cambios de plantas?

No, las plantas no tienen cambios. Las entregamos en las mejores condiciones posibles, pero recordá que son seres vivos y requieren cuidados específicos para mantenerse saludables.